Última actualización 27 Enero 2025
En cumplimiento de la normativa vigente en España, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra de formación online en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión mediante una declaración inequívoca, enviando un correo electrónico a info@tradingfour.com con la solicitud de devolución.
Una vez recibido y aceptado el desistimiento, Trading Four (T4) reembolsará al Usuario el importe pagado, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de la solicitud.
Excepciones: Este derecho no será aplicable en caso de que el Usuario haya accedido o consumido el contenido de formación online.
Antes de utilizar nuestros servicios y adquirir cualquier curso o formación de trading, por favor lea detenidamente las presentes Condiciones de Venta. Deben ser aceptadas expresamente para proceder a la compra.
Al marcar la opción “Acepto las condiciones de contratación para la compra de formación y la política de privacidad de Trading Four (T4)”, acepta los términos y condiciones que regulan la relación entre el comprador de la formación (en adelante, el Usuario) y el vendedor de la misma (en lo sucesivo, Trading Four (T4) o el Organizador).
Para adquirir la formación, el Usuario debe tener capacidad suficiente para contratar. No está permitida la compra por parte de menores de edad no emancipados.
Trading Four (T4) se reserva el derecho de modificar las características de los productos ofertados, y en caso de cambios, los clientes serán notificados antes de que estos entren en vigor. No obstante, dichos cambios no afectarán a los productos ya comprados.
Durante la participación en eventos formativos presenciales o virtuales, se podrán realizar grabaciones e imágenes. Al adquirir la formación, el Usuario acepta la posible utilización de su imagen en dichos medios, siempre con fines informativos y no comerciales.
El Usuario tiene derecho a desistir de la compra de formación en un plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente a la contratación del curso o formación, conforme a la normativa de defensa de los consumidores en España (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
Procedimiento de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión enviando un correo electrónico a info@tradingfour.com con los detalles de la compra y la solicitud de devolución. Una vez recibida y aceptada la solicitud de desistimiento, Trading Four (T4) reembolsará al Usuario el importe total pagado, utilizando el mismo método de pago, en un plazo máximo de 14 días.
Trading Four (T4) se compromete a informar a los Usuarios sobre cualquier aplazamiento, modificación o cancelación de un curso o formación con antelación suficiente. En caso de que se produzcan cambios significativos o cancelaciones, se ofrecerán las siguientes opciones:
Las devoluciones se realizarán a la cuenta bancaria o tarjeta utilizada durante el proceso de compra.
Para adquirir cualquier curso o formación de Trading Four (T4), debe seguir el siguiente procedimiento:
Es importante destacar que todas las confirmaciones y recibos se enviarán de manera electrónica, y no se realizarán entregas físicas ni se dispondrá de opción para recogida en taquillas o mostradores.
Si ha tenido algún problema durante el proceso de compra, puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico info@tradingfour.com, donde le responderemos a la mayor brevedad posible.
El Usuario garantiza que los datos facilitados a Trading Four (T4) son veraces. El comprador es el único responsable de la información falsa o inexacta que proporcione y de los perjuicios que pueda causar a Trading Four (T4) o a terceros.